Tutorial
Ordinamento in elenco solleciti
Aggiunta la possibilità di ordinare l'elenco solleciti per ragione sociale, data o codice
ACUT Impianti, 011.002.225 ACUT Erp, 011.002.225
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Campo preventivo in attività Help Desk
All'interno della maschera dell'attività di assistenza (HD help desk) è stato aggiunto un nuovo campo per richiamare e aprire il preventivo. Viceversa all'interno del preventivo è adesso presente pulsante per aprire l'elenco delle attività collegate al preventivo.
ACUT Impianti, 011.002.225 ACUT Erp, 011.002.225
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Cancellazione appuntamento senza cancellazione attività
La cancellazione di un appuntamento generato da un'attività di assistenza permette, a scelta, di non cancellare l'attività iniziale
ACUT Impianti, 011.002.225 ACUT Erp, 011.002.225
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Reset appuntamento generato da attività
Il tasto "reset" disponibile nella maschera "bollettini da attività" permette il reset anche per attività di richiesta intervento
ACUT Impianti, 011.002.225 ACUT Erp, 011.002.225
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Ricerca incrementale in gestione solleciti
Aggiunta ricerca incrementale sulle anagrafiche presenti in gestione solleciti
ACUT Impianti, 011.002.235 ACUT Erp, 011.002.235
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Filtro attività da menu principale
Dal menu principale di ACUT è ora possibile filtrare le attività per tipologia
ACUT Impianti, 011.002.240 ACUT Erp, 011.002.240
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Nuovo layout pianificatore
Nuovo layout alla maschera del pianificatore dipendenti.
ACUT Impianti, 011.002.265 ACUT Erp, 011.002.265
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Attività: visualizzazione attività non lette
In home page è possibile distinguere se le attività in carico al proprio utente risultano lette e non lette, attraverso la presenza di una colonna specifica che riporta un asterico quando l'attività non è stata letta (aperta)
ACUT Impianti, 011.002.305 ACUT Erp, 011.002.305
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Nuova maschera visualizzatore impegni
La nuova maschera, simile a un'agenda, permette la visualizzazione e la gestione degli impegni settimanali in stile foglio Excel.
ACUT Impianti, 011.002.310 ACUT Erp, 011.002.310
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Appuntamento: Variazione giorni e partecipanti
Questa guida illustra come effettuare variazioni di partecipanti e giorni su un appuntamento già inserito
ACUT Impianti, 000.000.000 ACUT Erp, 000.000.000
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Attività: aggiunta ricerca impianto per proprietà nell'attività help desk
In maschera attività di assistenza aggiunta nuova ricerca per ciascuna delle 30 proprietà dell'impianto
ACUT Impianti, 011.002.315 ACUT Erp, 011.002.315
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Nuovi controlli in scheda attività
La scheda di riepilogo attività disponibile da maschera cliente e impianto, presenta nuove funzioni
ACUT Impianti, 011.002.330 ACUT Erp, 011.002.330
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Area Notifiche Acut
Gestione notifiche automatiche sulla base di attività ricevute dai singoli utenti.
ACUT Impianti, 011.002.335 ACUT Erp, 011.002.335
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